Review Standar Pelayanan Publik Tahun 2024

Badan Pusat Statistik Kabupaten Boyolali menyelenggarakan pelayanan statistik sejumlah 4 pelayanan yaitu pelayanan perpustakaan, pelayanan konsultasi statistik, pelayanan penjualan produk statistik, dan pelayanan rekomendasi kegiatan statistik. Pelayanan statistik BPS Kabupaten Boyolali berada di Pelayanan Statistik Terpadu (PST) di Kantor BPS Kabupaten Boyolali dan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Boyolali. Dalam peningkatan pelayanan publik, selain menambah sarana dan prasarana, BPS Kabupaten Boyolali juga sudah menyusun Standar Pelayanan Publik (SPP) dan peningkatan kompetensi petugas pelayanan statistik.

                Standar pelayanan publik dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan teratur. Ada 14 (empat belas) komponen dalam standar pelayanan publik meliputi komponen service delivery (6 komponen) dan komponen manufacturing (8 komponen).

                Pada tanggal 19 Desember 2024 lalu, BPS Kabupaten Boyolali menyelenggarakan FGD Standar Pelayanan Publik dengan agenda utama me-review Standar Pelayanan Publik yang sudah ada sekaligus meningkatkan kompetensi petugas pelayanan di PST maupun MPP. Dalam FGD tersebut dihadiri oleh perwakilan ahli/pakar, perwakilan stakeholder pelayanan, perwakilan penyelenggara pelayanan, perwakilan masyarakat, perwakilan media, dan perwakilan mahasiswa. Dalam kesempatan tersebut BPS Kabupaten Boyolali mendapatkan banyak masukan dalam melakukan review SPP. Dalam peningkatan kompetensi petugas pelayanan, hadir narasumber dari DPMPTSP yaitu Bapak Purnawan Raharjo, S.pd, MM selaku Kepala Dinas DPMPTSP. Tema yang disampaikan oleh narasumber yaitu peningkatan pelayanan publik melalui budaya pelayanan prima.